Voici les principaux changements communiqués par nos clients.

1. On a standardisé nos façons de faire. Tout le monde travaille de la même façon, on sait comment et ce qu’on doit faire.

2. Les processus sont plus simples. Leur optimisation nous a fait voir qu’on avait trop de tâches pour réaliser une opération, sans compter le temps requis entre chacune.

3. On livre plus rapidement des projets. On a éliminé certaines tâches, modifié certaines et diminué le temps entre chacune.

4. On suit facilement les projets en temps réel. Ils apparaissent tous sur une page et on les voit évoluer. Plus besoin de demander, tout est là.

5. Les revenus augmentent sans vendre plus de mandats. Les employés et les associés enregistrent des heures qu’ils oubliaient, ou n’avaient pas le temps ou encore n’avaient pas le bon outil pour le faire.

6. Le temps administratif a diminué. On a changé nos processus, on utilise des automates pour les tâches répétitives et à moindre valeur.

7. Les gestionnaires font plus de gestion, ils ont plus d’information, ils peuvent mesurer les performances et apporter des améliorations.

8. Les employés ont moins de pression. Ils ont vu leur temps diminuer pour produire les dossiers et entamer plus rapidement ceux en attente.

9. Les profits ont augmenté considérablement. Maurice Chiasson, la FCPA nous a aidés à voir comment gérer de façon efficiente et cela impacte la productivité et augmente les profits.